Der Projektmanager ist für die Gesamt-Projektentwicklung verantwortlich. Er erarbeitet gemeinsam mit dem Kunden die Produktvision und plant deren Umsetzung in einzelnen Funktionspaketen als Roadmap auf der Zeitskala. Er entscheidet, welche Funktionalitäten zu welchem Zeitpunkt ausgeliefert werden sollen. Er ist der zentrale Ansprechpartner für den Kunden und nimmt deren Anforderungen und Wünsche auf. Der Projektmanager beschreibt grob die Use-Cases und leitet aus diesen die Funktionalitäten für das System ab.