TRENZ : Support

Der Support umfasst diverse verschiedene Aufgabenbereiche, u.a. die Handhabe von Hardwarefällen und die Betreuung von Softwarekunden.

PPU-Support

Bei den PPUs ist der Prozess besonders umfassend durchdacht und dessen Einhaltung besonders wichtig.


PIA-Releases

PPU-Support (PIA-Support)

Frankierung von Paketen

Support von easyLogic und weiteren Produkten

TODO

 

Support von Kundenprojekten 

Support von Kundenprojekten

 

Server bei Hetzner

Zur Info.

 

EX40 (30 TB) #405054

Aiwwatch

RZ 13

85.10.211.52

13.12.16

 

SB36 (20 TB) #435844

datenraum-1

RZ 15

176.9.43.10

13.12.16

 

 

 

EX40 (30 TB) #471462

ETA-Server2

RZ 17

136.243.104.131

08.12.16

 

EX41-SSD (30 TB) #484135

k-dvv-1

RZ 17

136.243.147.171

16.12.16

 

 

 

EX51-SSD (30 TB) #495400

hz-maritim1

RZ 17

136.243.171.9

20.12.16

 

EX41 (30 TB) #505019

Seafile

RZ 17

138.201.18.22

09.12.16

 

 

 

CX10 (2 TB) #583227

Marsat

vPool20

138.201.244.108

13.12.16

 

EX41 (30 TB) #598244

Lotsen1